新房產交易登記中心投用將開通網上房產辦證大廳

    日前，區(qū)房地產管理處把原來位于三樓的房地產交易產權登記中心搬到了一樓，并提升改造軟硬件設施。日前，中心正式投用，接待辦事群眾。
    中心從三樓搬至一樓后，窗口從7個增至14個，并將以往設在4樓的房產證明窗口和法院查解封窗口挪至一樓。此外，大廳設置了預審咨詢服務臺，可為群眾解疑答惑，為小島居民提供綠色通道服務；擺放了30個等候休息座，緩解市民等候時間長、秩序混亂的問題；增加了身份證識別器，配備了窗口排號叫號系統以及專業(yè)的服務問詢人員，大大提高房屋登記辦事效率。
    “軟件上，中心還開通了服務評價系統，窗口服務人員直接接受群眾的監(jiān)督評價，做到即知即改。年底，中心會統計每位窗口服務人員的滿意率，并設置相應的獎懲措施，以此提高窗口服務質量?！狈康禺a交易產權登記中心窗口主任張敏說。
    據了解，新房地產交易產權登記中心大廳自投用以來，已受理房產注銷登記、房產抵押登記和房產登記等業(yè)務500余件。下步，區(qū)房管處還將開通網上房產辦證大廳。屆時，市民只需輕點鼠標，就可以在網站上取號、查看辦理流程、查看辦理進度等。