□徐海達(dá)
11月2日，定海南珍菜場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶手持信用證，到定海海洋農(nóng)商銀行進(jìn)行了5萬(wàn)元的貸款申請(qǐng)。該行客戶經(jīng)理結(jié)合前期調(diào)研所掌握的情況，第二天就向其發(fā)放了5萬(wàn)元的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶信用貸款。當(dāng)經(jīng)營(yíng)戶獲得貸款資金時(shí)，連說(shuō)“原先還是抱著試一試的態(tài)度，沒(méi)想到拿著這信用證申請(qǐng)貸款果真是又快、又方便，以后我們不用再為進(jìn)貨資金缺少而煩惱了，回去一定幫你們好好宣傳宣傳”。
臨近年關(guān)，許多市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)始囤積“年貨”，積極為新年做著準(zhǔn)備，但由于缺少流動(dòng)資金或銷售款還未及時(shí)收回，部分經(jīng)營(yíng)戶顯得力不從心，進(jìn)貨存在困難。
定海海洋農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理在得知這一消息后，積極與市商貿(mào)集團(tuán)對(duì)接，對(duì)定海南珍菜場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了一星期的深入調(diào)查研究及蹲點(diǎn)服務(wù)，向經(jīng)營(yíng)戶詳細(xì)介紹該行的貸款政策、貸款品種及優(yōu)惠措施，并通過(guò)走訪摸底了解，掌握了經(jīng)營(yíng)戶對(duì)貸款的需求額度及貸款的用途情況。同時(shí)，根據(jù)不同經(jīng)營(yíng)戶的基本情況、資金需求、產(chǎn)品特點(diǎn)等，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定及信用額度的核定，推出一站式信貸管理模式，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶“進(jìn)得來(lái)、貸得到、貸得快、貸得好”。
10月底，該行向達(dá)成意向的經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放了信用證書(shū)，每本證書(shū)均記載了每一戶經(jīng)營(yíng)戶的信用等級(jí)及授信額度，經(jīng)營(yíng)戶可以持信用證及相關(guān)資料直接到該行進(jìn)行信用貸款的申請(qǐng)。
11月初以來(lái)，有多位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶聽(tīng)說(shuō)定海海洋農(nóng)商銀行辦理貸款又快又方便，相繼拿著信用證到該行進(jìn)行貸款申請(qǐng)，而該行對(duì)申請(qǐng)的經(jīng)營(yíng)戶也一一進(jìn)行了貸款受理。
此次業(yè)務(wù)的開(kāi)展，不僅解決了不少經(jīng)營(yíng)戶缺少進(jìn)貨流動(dòng)資金的難題，同時(shí)還樹(shù)立了該行在客戶心中的形象，極大地提升了該行個(gè)貸產(chǎn)品的品牌形象。
