既有住宅加裝電梯，是順應人民群眾對美好生活向往而實施的一項民生工程，已連續(xù)三年被列入市政府“為民辦實事”項目。在市區(qū)兩級住保房管部門不斷推進下，強化協(xié)調推進、提升審批速度，加裝電梯已經在全市范圍內“全面開花”。
2019年杭州加梯工作穩(wěn)步推進，全年新增聯(lián)審項目759處，開工894處，其中553處已完工，完工量同比上年翻了一番；歷年全市累計完成聯(lián)審項目1290處，開工1150處，其中809處完工，9000余住戶享受到加裝電梯帶來的便捷。
30天完成加裝電梯建設
春波小區(qū)位于濱江區(qū)春波路，是一個農轉居的安置房小區(qū)，也是濱江區(qū)安置房加裝電梯的4個試點小區(qū)之一。經過摸底，春波小區(qū)計劃首批加裝電梯18臺，8幢1單元就在其中。
“沒想到流程那么快，可以動工了，原來以為至少要等1年。但是我女兒還有1個月就要結婚，到時候門口如果都是工地，怎么辦??！”陳先生得知電梯即將動工的消息就急了，施工要挖開地面，還要進行管線遷改等，婚禮時迎親車隊是不是沒地方停了？女兒穿著婚紗走坑坑洼洼的路會不會不方便？
他把自己的擔憂向社區(qū)進行了反饋。
了解情況后，濱江區(qū)加梯辦立即召集街道、社區(qū)、施工、監(jiān)理、管線等單位部門，專題研究階段工期，大家心里有一個共同的目標：在陳先生女兒出嫁時，一定要用上電梯。
按照常規(guī)程序，要想在30天內完成基本不可能。加梯辦工作人員在和工程隊商量后，果斷采取特殊措施，詳細制定了施工倒排計劃表，采用提高水泥標號、縮短管線遷改周期、增加施工人員等手段，通過日例會的形式，逐個對照節(jié)點，逐項梳理問題，逐條檢查落實，加班加點、搶抓工期，用時30天兌現(xiàn)了“承諾”。
婚禮當天，1單元的電梯正式交付運行，陳先生的女兒也坐著這臺電梯邁向了新生活。
多措并舉化解民意統(tǒng)一難
除了施工技術和施工時間問題，民意難統(tǒng)一，更是加裝電梯最大的“攔路虎”。
武林路435號住著幾位80多歲的老人，上下樓非常不便，一直希望能裝個電梯。但是，由于435號是連廊式的住宅，無論電梯主體建在哪個位置，不可避免有一列居民家的采光會被遮擋，大家都不想讓電梯裝在自家門前。意見難以統(tǒng)一，加裝電梯好像一時間成為了住戶們“圓不了的夢”。
面對困難，“武林大媽志愿者”團長楊小君主動站出來，決定把電梯建在自家門口，并努力做通了4-7層住戶的思想工作，這才使得加裝電梯工作得以進行。預計最快今年春節(jié)前，加裝電梯就能開始施工了。
不僅是武林路435號，“高樓層呼聲高、低樓層不支持”是大多數加裝電梯面臨的困境。
為此，市區(qū)住保房管部門積極探索建立由樓道、社區(qū)、街道、志愿者隊伍組成的“三會一隊”基層自治體系，通過多方協(xié)調，逐步消除分歧、達成共識，落實“以民主促民生”的加梯民主協(xié)商機制，促進業(yè)主意見統(tǒng)一。同時，還積極引入人民調解機制參與協(xié)調，已成功化解近20起加裝電梯糾紛。
截至目前，加梯成棟成小區(qū)推進量已占完工總量60%以上，實現(xiàn)加裝電梯提速增效，擴大加梯受益面，讓更多居民開啟“電梯時代”。
譜寫加裝電梯“杭州模式”
我市既有住宅加裝電梯從上城、江干兩區(qū)試點并逐步發(fā)展，目前，實施范圍已覆蓋全市13個區(qū)、縣（市）和錢塘新區(qū)，并形成了“業(yè)主主體、社區(qū)主導、政府引導、各方支持”的“杭州模式”。2019年，在市委、市政府的指導和支持下，市區(qū)兩級住保房管部門按照“能改盡改、愿改就改”原則不斷推進加裝電梯民生實事。截至目前，已有近萬戶居民享受到加裝電梯帶來的便捷。
在近期舉行的2019年市政府民生實事項目完成情況新聞通報會上，市住保房管局相關負責人介紹說，完善制度健全管理體系、多方協(xié)調形成工作合力和先行先試加強后續(xù)管理，是杭州加梯工作有序推進的重要基礎。在工作推進中，今年還呈現(xiàn)出提速增效、受益面擴大、技術創(chuàng)新等亮點。
通過努力和實踐，我市既有住宅加裝電梯走出了一條獨具特色的“杭州模式”，引發(fā)社會關注。接下來，我市將繼續(xù)圍繞群眾呼聲和老齡化社會發(fā)展需求，完善配套政策、打造精品項目、健全長效機制，持續(xù)推進加裝電梯工作發(fā)展。
