消保委臨平分會：應(yīng)明確告知“租房貸”相關(guān)信息，由租戶自主選擇
10月5日，余杭區(qū)消保委臨平分會接到林先生的投訴，稱其與余杭區(qū)某房產(chǎn)中介公司簽訂了一套公寓租賃的意向合同，并支付了500元意向金，約定好保留該房源。但在簽訂合同的時候，林先生被告知不能現(xiàn)金支付，只能用“租房貸”支付房款。
林先生是外來務(wù)工人員，連日來一直在網(wǎng)上查看租房信息，終于找到了滿意的房子。林先生隨即加了對方的微信，經(jīng)過商談確定后，他通過微信支付了500元意向金。10月6日，林先生來到中介正式簽約時，卻被告知長期租房子要使用“租房貸”第三方金融公司貸款支付房款，不支持現(xiàn)金支付。對方這樣的說法，林先生表示不認可，提出退回500元意向費又遭拒，無奈之下，他向余杭消保委臨平分會求助。
臨平消保分會工作人員與林先生一起來到房產(chǎn)中介公司。經(jīng)了解，房產(chǎn)中介在林先生預(yù)付意向金時，并未明確告知租金的支付周期、支付方式等信息。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實、全面”。按照這條規(guī)定，臨平消保分會要求經(jīng)營者退還500元意向金，并指導(dǎo)該中介落實告知義務(wù)，明確告知租戶“租房貸”的相關(guān)信息，讓租戶自主選擇，規(guī)范長租房經(jīng)營。
今年以來，臨平消保分會已接到多起關(guān)于使用“租房貸”而引發(fā)的糾紛，消費者通過“租房貸”形式租房并支付房租后，若想解除租房合同和“租房貸”，經(jīng)常會遇到很多困難，甚至引發(fā)原房東、租房公司、租客三方糾紛。
臨平消保委分會工作人員介紹，“租房貸”的確是一種新型的消費支付形式。目前市面上，租房一般最少要求“押一付三”，也就是一個月房租作為押金，再付三個月的租金。很多剛工作創(chuàng)業(yè)的年輕人，經(jīng)濟上沒有能力一次性支付這筆費用，就可以通過“租房貸”的形式來按揭租房。一般租房合同的月租金只是普通的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，涉及向第三方金融機構(gòu)借貸則是金融借款，一旦出現(xiàn)違約或逾期的情況，很可能會影響承租人的個人信用，在以后的買房貸款等過程中產(chǎn)生障礙。目前，金融監(jiān)管部門尚無對住房租賃信貸的統(tǒng)一管理規(guī)定，管理網(wǎng)貸平臺“租金貸”業(yè)務(wù)的法律法規(guī)也還不完善。
閱讀延伸
對于“租房貸”問題，目前，北京、上海和西安等地已啟動調(diào)查。9月底，省住建廳房產(chǎn)處在官方網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于住房租金貸款分期付的風(fēng)險提示》，明確在租賃住房過程中，如果遇到中介機構(gòu)故意隱瞞貸款條款、誘導(dǎo)租客違背自身意愿簽訂網(wǎng)絡(luò)平臺借款合同的，甚至以暴力手段、強制租客簽訂網(wǎng)絡(luò)平臺借款合同的，建議保留相關(guān)證據(jù)，并向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)管理部門投訴舉報。
省消保委也提醒消費者：在租賃房屋時，一定要仔細查看與中介簽訂的租房合同，選擇適合自己的支付方式；當(dāng)租房中介提出需要通過網(wǎng)貸平臺進行“租房貸”時，一定要慎重，明白消費，保障自身的權(quán)益。此外，租房時應(yīng)找正規(guī)中介，同時看清合同條款，避免讓自己掉入不規(guī)范中介的“租房貸”陷阱。
