歡喜買了房，辦證等斷腸。按慣例，辦房產(chǎn)證，權(quán)籍調(diào)查16個工作日，不動產(chǎn)登記7個工作日。但在武漢東湖高新區(qū)，權(quán)籍調(diào)查、不動產(chǎn)登記等7項不動產(chǎn)業(yè)務已經(jīng)率先實現(xiàn)“當日可取”。其中，權(quán)籍調(diào)查辦理時間直接縮短至15分鐘。
“馬上辦”做到極致，如何辦到？11日，長江日報記者了解到，東湖高新區(qū)用1年時間，花費200萬元，采取服務外包方式，完成轄區(qū)30多萬戶房屋數(shù)據(jù)清理工作，今年3月順利推行不動產(chǎn)辦證“當日可取”。
“30多萬戶房屋數(shù)據(jù)清理，相當于給每一戶房屋編制唯一的‘身份證號’?！睎|湖高新區(qū)國土資源和規(guī)劃局工作人員楊紹銀介紹，去年1月18日，東湖高新區(qū)在全市率先啟動不動產(chǎn)登記工作，決定要啃下這塊“硬骨頭”，把轄區(qū)30多萬套存量房全部錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)清理宗地、樓棟和房屋信息，預編不動產(chǎn)單元號，繪制宗地略圖和房產(chǎn)分戶圖。
這是一項龐雜的基礎(chǔ)工作，楊紹銀舉例，每一戶房屋完成落宗，都會獲得一個28位的不動產(chǎn)單元號，類似于身份證號，涉及房屋的行政區(qū)劃、宗地編碼、樓棟編碼和戶編碼等7類信息，“這些工作，都是在完成日常正常權(quán)籍調(diào)查服務同時進行”。
“每項改革，停留在紙面上就是幾個字，其實背后配套政策、工作材料，可以堆成一座山。”東湖高新區(qū)政務服務局局長李世濤說，踐行“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”，需要創(chuàng)新也需要認真實干。
不動產(chǎn)登記業(yè)務當日辦結(jié)，靠的是國土、房產(chǎn)機構(gòu)合一、窗口工作外包、審批流程再造等工作方式的創(chuàng)新，以及對自我效率的苛刻要求，“通過系統(tǒng)可知每個工作人員處理每個案子的時間，權(quán)籍管理7分鐘，不動產(chǎn)交易10分鐘，發(fā)現(xiàn)哪個部位出現(xiàn)‘擁堵’，就針對性疏解”，李世濤說。
如今，東湖高新區(qū)居民在房產(chǎn)無抵押的情況下，不動產(chǎn)證的辦理從過去的23個工作日縮短到1天，上午辦理，下午就能取。對于有按揭抵押的個人房產(chǎn)業(yè)務，也可力爭在1周內(nèi)辦結(jié)。
東湖高新區(qū)還投入180萬元，自主研發(fā)全國首臺不動產(chǎn)自助發(fā)證設(shè)備及系統(tǒng)，目前已升級到第三代，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”、居民自助取證的全天候服務模式。目前自助取證已占大廳發(fā)證量三成。
據(jù)悉，全國有60多個城市前來學習創(chuàng)新服務經(jīng)驗。
